Configuración comercial

Una cotización hecha a cómo trabajáis

No hay tarifa pública. El precio varía según los usuarios, el consumo de IA y las funciones que use el espacio de trabajo.

Tres cosas fijan la cifra

El resto de la propuesta es una elección dentro de estas tres.

  1. A

    Usuarios

    Personas con nombre que entran al espacio. El tamaño del equipo cambia la línea de plataforma y la banda por usuario. Cotizamos la banda que encaja — no publicamos una calculadora.

  2. B

    Consumo de IA

    La indexación, la búsqueda, el clipping, el reconocimiento y el render vertical beben de un cupo contratado de horas de IA. El excedente y la curva de volumen se cierran en la propuesta, no en esta página.

  3. C

    Funciones usadas

    Módulos, profundidad de distribución, almacenamiento más allá de la asignación incluida, plan de soporte e implementación puntual. Se paga lo que el espacio realmente ejecuta.

Funciones y módulos opcionales

Cada módulo es un interruptor de la configuración. Activad solo el trabajo que necesitáis.

  • Subida de ficheros con indexación IA

    Metadatos y descripción automáticos, detección de idioma, resumen, capítulos, transcripción, reconocimiento facial y reconocimiento de texto.

  • Clipping inteligente con IA

    Cortes sugeridos a partir de la comprensión del fichero — un punto de partida, siempre con revisión humana.

  • Studio para edición de vídeo y foto

    El espacio para piezas largas y fotos: línea de tiempo, keyframes y storyboards generados en la ingesta.

  • Búsqueda nativa de contenido con IA

    Búsqueda en lenguaje natural y semántica sobre vídeo, audio, imágenes y documentos.

  • Reconocimiento facial con entrenamiento propio

    Entrenad la biblioteca con vuestras caras para reconocer y etiquetar apariciones en todo el archivo.

  • Herramientas de IA para imagen

    Eliminación de fondo y descripción automática de fotos.

  • Studio Pro

    Editor profesional de línea de tiempo, con varias pistas y transcripción sincronizada.

  • Colecciones colaborativas

    Colecciones compartidas con acceso colaborativo y permisos de equipo.

  • Render vertical automático

    Reencuadra vídeo horizontal a vertical con detección de caras, momentos clave y recorte inteligente para salida social. Se mide con el consumo de IA.

Distribución de contenido

Elegid hasta dónde sale el media del espacio. Los paquetes se apilan: cada uno incluye la capa anterior.

  1. Sin paquete de distribución

    La biblioteca permanece dentro de Arena Pro. El acceso es solo con sesión iniciada.

  2. Enlaces de compartir públicos

    Enlaces públicos con contraseña y fecha de caducidad para activos y colecciones.

  3. Distribución básica

    FTP, AWS, Azure y descarga directa — las rutas de almacenamiento y protocolo que el producto ya usa.

  4. Distribución estándar

    Todo lo de Básica, más publicación social. YouTube está disponible hoy. El resto de destinos se limita a lo que esté activo en vuestro espacio.

  5. Distribución profesional

    Todo lo de Estándar, más destinos de comercio y CRM limitados a lo que esté activo para el tenant.

  6. Distribución a medida

    Un conector para un destino que no está en el conjunto empaquetado.

Almacenamiento

Cada configuración incluye una asignación base. La capacidad extra se añade por bloques cuando el archivo la supera.

El cupo incluido cubre el uso habitual. Los bloques contratados van encima. Aquí no publicamos tamaños ni tarifas unitarias.

Plan de soporte

El soporte es una línea aparte de la cotización. Escala según lo cerca que queráis el acompañamiento — no según un porcentaje público.

Starter

  • Monitorización de infraestructura

    Incluido

  • Soporte por ticket de correo

    Incluido

  • Chatbot de IA

    Incluido

  • Soporte telefónico y chat

    No incluido

  • Volumen de tickets

    Limitado

  • Tickets extra

    Facturado

  • Prioridad

    La más baja

  • SLA de disponibilidad

    No incluido

  • Tiempo de respuesta

    Mejor esfuerzo

  • Horario de soporte

    Horario de oficina

  • Cobertura de tickets críticos

    Horario de oficina

  • Revisión del rendimiento de soporte

    No incluido

  • Análisis proactivo del sistema

    No incluido

Basic

  • Monitorización de infraestructura

    Incluido

  • Soporte por ticket de correo

    Incluido

  • Chatbot de IA

    Incluido

  • Soporte telefónico y chat

    No incluido

  • Volumen de tickets

    Moderado

  • Tickets extra

    Facturado

  • Prioridad

    Baja

  • SLA de disponibilidad

    No incluido

  • Tiempo de respuesta

    Mejor esfuerzo

  • Horario de soporte

    Horario de oficina

  • Cobertura de tickets críticos

    Horario de oficina

  • Revisión del rendimiento de soporte

    No incluido

  • Análisis proactivo del sistema

    No incluido

Standard

El más elegido

  • Monitorización de infraestructura

    Incluido

  • Soporte por ticket de correo

    Incluido

  • Chatbot de IA

    Incluido

  • Soporte telefónico y chat

    No incluido

  • Volumen de tickets

    Ampliado

  • Tickets extra

    Facturado

  • Prioridad

    Estándar

  • SLA de disponibilidad

    Estándar

  • Tiempo de respuesta

    Ventana garantizada

  • Horario de soporte

    Horario de oficina

  • Cobertura de tickets críticos

    Horario de oficina

  • Revisión del rendimiento de soporte

    Periódica

  • Análisis proactivo del sistema

    No incluido

Business

  • Monitorización de infraestructura

    Incluido

  • Soporte por ticket de correo

    Incluido

  • Chatbot de IA

    Incluido

  • Soporte telefónico y chat

    Incluido

  • Volumen de tickets

    Alto

  • Tickets extra

    Facturado

  • Prioridad

    Alta

  • SLA de disponibilidad

    Estándar

  • Tiempo de respuesta

    Ventana más rápida

  • Horario de soporte

    Ampliado

  • Cobertura de tickets críticos

    En cualquier momento

  • Revisión del rendimiento de soporte

    Periódica

  • Análisis proactivo del sistema

    No incluido

Enterprise

  • Monitorización de infraestructura

    Incluido

  • Soporte por ticket de correo

    Incluido

  • Chatbot de IA

    Incluido

  • Soporte telefónico y chat

    Incluido

  • Volumen de tickets

    Ilimitado

  • Tickets extra

    Incluido

  • Prioridad

    La más alta

  • SLA de disponibilidad

    Premium

  • Tiempo de respuesta

    En cualquier momento

  • Horario de soporte

    En cualquier momento

  • Cobertura de tickets críticos

    Todos los tickets, en cualquier momento

  • Revisión del rendimiento de soporte

    Frecuente

  • Análisis proactivo del sistema

    Incluido

Implementación puntual

Las líneas recurrentes empiezan después del kick-off. Estas van al lado, cotizadas una vez.

  • Servicios profesionales

    Configuración, diseño de flujos y el trabajo que es único de vuestra pila.

  • Migración de contenido

    Entrar el archivo, con la indexación y la estructura que realmente necesitáis.

  • Onboarding

    Formar a quienes van a ingerir, encontrar, cortar y publicar.

Contadnos los usuarios, la carga de IA y las funciones que necesitáis

Mapearemos un flujo real y devolveremos una configuración — no una presentación genérica.

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